นโยบายความเป็นส่วนตัว pglion99 การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ pglion99 หรือแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

pglion99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยความรอบคอบและโปร่งใส เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่วนเวียนจนงงจนเลิกอ่านกลางคัน

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปี
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (เฉพาะที่จำเป็นสำหรับ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files)
• ข้อมูล Cookie และ Session
• ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC)

• สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
• รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร (กรณีที่ระบบร้องขอ)

ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ตารางด้านล่างแสดงให้เห็นว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกนำไปใช้เพื่ออะไร

pglion99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ระบบ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลผู้เล่นแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เล่น
• หน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ระบบป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมเพื่อปกป้องสมาชิก

pglion99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่ามากที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่ ได้แก่

• SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — มีการตรวจสอบการเข้าถึงแบบผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลมีการสำรองในระบบที่แยกออกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 3 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน)
• บันทึกธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามมาตรฐานการเงิน
• ข้อมูล KYC: ลบหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• Log Files และ Cookie: เก็บไม่เกิน 12 เดือน

pglion99 ใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่โปรแกรมที่เป็นอันตราย

ประเภท Cookie ที่เราใช้

• Cookie ที่จำเป็น — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการทำงาน — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• Cookie วิเคราะห์ — เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานตามปกติ

ในฐานะสมาชิก pglion99 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลของตัวเองดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข — แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บ
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้ข้อมูลก่อนหน้า

pglion99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน pglion99 ต่อไปหลังจากมีการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pglion99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat ในแพลตฟอร์ม pglion99 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

ทีมงานพร้อมตอบกลับเป็นภาษาไทยทุกวันโดยไม่มีวันหยุด เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและจะดำเนินการอย่างจริงจัง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดในการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข